Identificamos los clientes más propensos y de mayor valor para potenciar ventas de forma orgánica y aumentar la satisfacción del cliente al minimizar las comunicaciones directas.

Desarrollamos estudios de valor, modelos tipológicos y patrones de retención para conocer los segmentos de clientes de mayor potencial de crecimiento y diseñamos campañas específicas para cada segmento, con el objeto de incrementar las ventas por cliente en productos ya contratados o nuevos productos.

• Análisis
  • Análisis de clientes RFM
  • Profiling - Tipologías de Clientes (Clustering)
• Interpretación
  • Identificar los clientes de mayor valor
• Predicción
  • Patrones de crecimiento de venta cruzadas (cross sell)
  • Patrones de crecimiento de venta de nuevos productos (upsell)
  • Modelos de saturación (oversell)
  • Diseño de campañas eficientes a través de scoring de respuesta - ROI
• Acción
  • Dirección y ejecución de campañas
  • Generación de leads
  • Conversión en ventas cruzadas y upsell 
  • Gestión de la base de datos de marketing

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• Captar nuevos clientes
  
• Fidelización de clientes 
• Expansión de mercados